Si votre ordinateur possède une connection internet fonctionnelle, ISARD73 peut vous dépanner à distance.

Le principe est simple : il s'agit de contrôler votre ordinateur comme si j'avais votre clavier et votre souris en mains.

Il suffit de télécharger ce fichier (ISARD73_SOS.exe), l'ouvrir et suivre les indications.

Détails du principe : la personne dépannée appel ISARD73 puis coupe la communication à la fin de l'intervention. Une fois la communication coupée, il est impossible d'avoir accès à distance à votre ordinateur. C'est rapide, fiable et sécurisé (Crytage / SecureVNC).

Précisions techniques en cas d'intervention spécifique :
Sur l'ordinateur de la personne dépannée : installation de UltraVNC server. Télécharger le mode d'emploi et le logiciel UltraVNC server.  
ISARD73 envoie son adresse IP publique à la personne dépannée pour recevoir l'appel.